Política de privacidad
1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Datos personales son, a estos efectos, todos aquellos datos con los que puedes ser identificado personalmente.
1.2 Responsable del tratamiento de datos en este sitio web a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Florian Gansmeier, Achwaldstraße 4d, 80999 München, Deutschland, e-mail: hello@aninu.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres «https://» y por el icono del candado en la barra de tu navegador.
2) Recogida de datos durante la visita a nuestro sitio web
En caso de uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, cuando no te registres ni nos transmitas información de otro modo, recogemos únicamente aquellos datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accedes a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarte el sitio:
- El sitio web nuestro visitado
- Fecha y hora del momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Origen/referencia desde la cual has llegado a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, en forma anonimizada)
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No tiene lugar una transmisión ni un uso de los datos para otros fines. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
3) Hosting y red de distribución de contenidos (CDN)
Hosting por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»), para el alojamiento y la presentación de la tienda online sobre la base de un tratamiento por nuestro encargo. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se tratan en los servidores de Shopify. En el marco de las prestaciones mencionadas de Shopify, los datos pueden transmitirse también, en el marco de un tratamiento ulterior por encargo, a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. En el caso de la transmisión de datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Más indicaciones sobre la protección de datos de Shopify puedes consultarlas en el siguiente sitio web: https://www.shopify.de
Un tratamiento ulterior en servidores distintos de los antes mencionados de Shopify solo tiene lugar en el marco que se indica a continuación.
4) Cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se depositan en tu dispositivo. En parte, estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), en parte, estas cookies permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar configuraciones de página (las denominadas «cookies persistentes»). En el último caso, puedes consultar la duración de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de tu navegador.
En la medida en que mediante determinadas cookies utilizadas por nosotros también se traten datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD en caso de un consentimiento otorgado, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en una configuración de la visita orientada al cliente y eficaz.
Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general.
Ten en cuenta que, en caso de no aceptación de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
5) Toma de contacto
5.1 - Shopify Chat
Este sitio web utiliza, con fines de atención al cliente, el sistema de chat en directo Shopify Chat, un servicio de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá («Shopify»). Para responder a las consultas de soporte en directo, Shopify recoge y almacena datos anonimizados de los usuarios. A partir de estos datos anonimizados pueden crearse, bajo un seudónimo, perfiles de uso. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria intermedia del navegador de internet del visitante de la página. Las cookies permiten reconocer el navegador de internet. En la medida en que la información así recogida tenga relación con personas, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una atención eficaz al cliente y en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recogidos con las tecnologías de Shopify no se utilizan, sin el consentimiento expreso del afectado, para identificar personalmente al visitante de este sitio web ni se combinan con datos personales sobre el portador del seudónimo. Para evitar el almacenamiento de cookies de Shopify, puedes configurar tu navegador de internet de modo que en el futuro ya no puedan colocarse cookies en tu ordenador o se borren las cookies ya colocadas. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestras páginas de internet ya no puedan ejecutarse. Puedes oponerte en cualquier momento, con efectos para el futuro, a la recogida y al almacenamiento de datos con fines de creación de un perfil de uso seudonimizado, enviándonos tu oposición de forma libre por correo electrónico a la dirección de e-mail indicada en el aviso legal.
En el caso de transmisiones de datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2 Recordatorio de valoración por Loox
Si nos has otorgado, durante o después de tu pedido, tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, transmitiremos tu dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente recogidos previamente a la herramienta de valoración Loox, un servicio de Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel («Loox»), para que esta te envíe un recordatorio de valoración por correo electrónico. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento o frente a la plataforma de valoración.
Para la transmisión de datos a Loox en Israel, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Hemos celebrado con Loox un contrato de encargo de tratamiento, mediante el cual obligamos a Loox a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Este contrato puede consultarse aquí: https://loox.io
Más información sobre la protección de datos de Loox la encuentras en https://loox.io
5.3 Recordatorio de valoración por Trusted Shops
Si nos has otorgado, durante o después de tu pedido, tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, transmitiremos tu dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), para que esta te envíe un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento o frente a la plataforma de valoración.
5.4 En el marco de la toma de contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico) se tratan datos personales —exclusivamente con la finalidad de gestionar y responder a tu solicitud y solo en la medida necesaria para ello—. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. Si tu contacto está dirigido a un contrato, base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. Tus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se pueda deducir que el asunto en cuestión está aclarado de forma definitiva y siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.
6) Uso de datos de clientes para publicidad directa
6.1 Suscripción a nuestra newsletter por correo electrónico
Si te suscribes a nuestra newsletter por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El dato obligatorio para el envío de la newsletter es únicamente tu dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a ti personalmente. Para el envío de la newsletter utilizamos el procedimiento del denominado doble opt-in, mediante el cual se garantiza que solo recibirás newsletters cuando nos hayas confirmado expresamente tu consentimiento para la recepción de la newsletter mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo indicada.
Con la activación del enlace de confirmación nos otorgas tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Al hacerlo, almacenamos tu dirección IP registrada por el proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos por nosotros recogidos en la suscripción a la newsletter se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento a través del enlace previsto en la newsletter o mediante el correspondiente mensaje al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará sin demora de nuestra lista de distribución de newsletters, salvo que hayas consentido expresamente en un uso ulterior de tus datos o nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, que esté legalmente permitido y sobre el que te informemos en esta declaración.
6.2 Envío de la newsletter por correo electrónico a clientes existentes
Si nos has facilitado tu dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los ya comprados de nuestro surtido. Para ello no necesitamos, conforme al § 7, apdo. 3, de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal), obtener un consentimiento separado por tu parte. El tratamiento de datos se realiza, en este sentido, exclusivamente sobre la base de nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. Si te has opuesto inicialmente al uso de tu dirección de correo electrónico para esta finalidad, no se realizará ningún envío de correo por nuestra parte. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, con efectos para el futuro, al uso de tu dirección de correo electrónico para la finalidad publicitaria antes mencionada, mediante una comunicación al responsable indicado al inicio. Para ello solo se generan, por tu parte, costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras la recepción de tu oposición se cesará sin demora el uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios.
6.3 - Envío de la newsletter a través de Klaviyo
El envío de nuestras newsletters por correo electrónico se realiza a través del proveedor técnico «Klaviyo», 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE. UU. (http://www.klaviyo.com
Klaviyo utiliza esta información para el envío de las newsletters por nuestro encargo. Klaviyo no utiliza los datos de nuestros destinatarios de newsletters para escribirles por iniciativa propia ni los transmite a terceros.
Para la protección de tus datos en EE. UU. hemos celebrado con Klaviyo un encargo de tratamiento de datos («Data Processing Agreement»), en el que Klaviyo se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a tratarlos por nuestro encargo conforme a sus disposiciones de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros.
Las disposiciones de protección de datos de Klaviyo puedes consultarlas aquí: https://www.klaviyo.com
6.4 Aviso de disponibilidad de mercancía por correo electrónico
Para artículos temporalmente no disponibles puedes suscribirte a la recepción de avisos por correo electrónico de disponibilidad de mercancía. Te enviaremos por correo electrónico, una sola vez, un mensaje sobre la disponibilidad del artículo seleccionado por ti. El dato obligatorio para el envío de este aviso es únicamente tu dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a ti personalmente. Para el envío de correo utilizamos el procedimiento del denominado doble opt-in, mediante el cual se garantiza que solo recibirás un aviso cuando nos hayas confirmado expresamente tu consentimiento al respecto mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo indicada.
Con la activación del enlace de confirmación nos otorgas tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Al hacerlo, almacenamos tu dirección IP registrada por el proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos por nosotros recogidos en la suscripción a nuestro servicio de aviso por correo electrónico de disponibilidad de mercancía se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puedes darte de baja de los avisos de disponibilidad en cualquier momento mediante el correspondiente mensaje al responsable mencionado al inicio. Tras la baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará sin demora de nuestra lista de distribución establecida para tal fin, salvo que hayas consentido expresamente en un uso ulterior de tus datos o nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, que esté legalmente permitido y sobre el que te informemos en esta declaración.
7) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido
7.1 En la medida necesaria para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales por nosotros recogidos se transmitirán conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD a la empresa de transporte y a la entidad de crédito encargadas.
En la medida en que, sobre la base de un contrato correspondiente, te debamos actualizaciones para mercancías con elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto por ti transmitidos en el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarte personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c, del RGPD, por una vía de comunicación adecuada (por ejemplo, postal o por correo electrónico) sobre las próximas actualizaciones en el período legalmente previsto. Tus datos de contacto se utilizarán al respecto estrictamente para el fin de las comunicaciones sobre actualizaciones por nosotros adeudadas y se tratarán por nosotros, con esta finalidad, solo en la medida necesaria para la respectiva información.
Para la tramitación de tu pedido colaboramos además con el/los proveedor(es) que se indica(n) a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se transmiten determinados datos personales conforme a la siguiente información.
7.2 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Amazon Pay
Al seleccionar el método de pago «Amazon Pay», la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: «Amazon Payments»), al que transmitimos la información que nos has comunicado en el marco del proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. La transmisión de tus datos se realiza exclusivamente con la finalidad de la tramitación del pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida necesaria para ello. En la medida en que en el uso de Amazon Pay se coloquen cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo, ello se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» implementada en el sitio web. En la siguiente dirección de internet obtendrás más información sobre las disposiciones de protección de datos de Amazon Payments: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Si optas por el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, la tramitación del pago se realiza a través de la función «Apple Pay» de tu dispositivo operado con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza al respecto funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para la autorización de un pago es necesaria, por tanto, la introducción de un código previamente definido por ti, así como la verificación mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de tu dispositivo.
Con la finalidad de la tramitación del pago, la información que has comunicado en el marco del proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple cifra entonces estos datos de nuevo con una clave específica del desarrollador antes de que los datos sean transmitidos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para la ejecución del pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Tras la realización del pago, Apple envía al sitio web de origen, para confirmación del éxito del pago, tu número de cuenta del dispositivo, así como un código de seguridad dinámico específico de la transacción.
En la medida en que en las transmisiones descritas se traten datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con la finalidad de la tramitación del pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD.
Apple conserva datos anonimizados de la transacción, entre ellos el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se ha completado con éxito. Mediante la anonimización se excluye por completo la relación con personas. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.
Si utilizas Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para finalizar una compra que has realizado a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de estas informaciones en un formato con el que se pueda identificar tu persona. Puedes desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en tu Mac en la configuración de tu iPhone. Ve a «Wallet y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en Mac».
Más indicaciones sobre la protección de datos en Apple Pay las encuentras en la siguiente dirección de internet: https://support.apple.com
- Klarna
Al seleccionar un servicio de pago de Klarna, la tramitación del pago se realiza a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de score). En la medida en que valores de score formen parte del resultado del informe de solvencia, tienen su fundamento en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score intervienen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. La información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago la utiliza Klarna para una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento o frente a Klarna. No obstante, Klarna podrá, en su caso, seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación contractual del pago.
Tus datos personales se tratarán de conformidad con las disposiciones de protección de datos aplicables y conforme a las indicaciones de las disposiciones de protección de datos de Klarna para afectados con domicilio en Alemania https://cdn.klarna.com
o para afectados con domicilio en Austria https://cdn.klarna.com
- Paypal
En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o —si se ofrece— «compra mediante factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitimos tus datos de pago en el marco de la tramitación del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante «PayPal»). La transmisión se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD y solo en la medida necesaria para la tramitación del pago.
PayPal se reserva, para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación a través de PayPal o —si se ofrece— «compra mediante factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, la realización de un informe de solvencia. Para ello, tus datos de pago, en su caso, se transmitirán conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en la determinación de tu capacidad de pago a agencias de información. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago con la finalidad de la decisión sobre la puesta a disposición del respectivo método de pago. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de score). En la medida en que valores de score formen parte del resultado del informe de solvencia, tienen su fundamento en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score intervienen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Más información en materia de protección de datos, entre otras sobre las agencias de información utilizadas, puedes consultarla en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento de tus datos mediante un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá, en su caso, seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación contractual del pago.
- SOFORT
Al seleccionar el método de pago «SOFORT», la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Alemania (en adelante «SOFORT»), al que transmitimos la información que nos has comunicado en el marco del proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. SOFORT GmbH forma parte del Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La transmisión de tus datos se realiza exclusivamente con la finalidad de la tramitación del pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida necesaria para ello. En la siguiente dirección de internet obtendrás más información sobre las disposiciones de protección de datos de SOFORT: https://www.klarna.com
- Stripe
Si optas por un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, al que transmitimos la información que nos has comunicado en el marco del proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, en su caso número de tarjeta de crédito, importe de la factura, divisa y número de transacción) conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD. Más información sobre la protección de datos de Stripe la encuentras en la URL https://stripe.com
Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo en la determinación de la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de solvencia y obtenidos en el marco de la tramitación del pago, Stripe los transmitirá, en su caso, a agencias de información seleccionadas, que Stripe revelará al usuario previa solicitud. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de score). En la medida en que valores de score formen parte del resultado del informe de solvencia, estos tienen su fundamento en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de score intervienen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago con la finalidad de la decisión sobre la habilitación de uso para el método de pago elegido.
Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento de tus datos mediante un mensaje a Stripe o a las agencias de información encargadas.
No obstante, Stripe podrá, en su caso, seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación contractual del pago.
8) Marketing online
Facebook Pixel para la creación de Custom Audiences con cotejo ampliado de datos (con herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta online se utiliza el denominado «Facebook-Pixel» de la red social Facebook en el modo de cotejo ampliado de datos, operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
Sobre la base de su consentimiento expreso, cuando un usuario hace clic en un anuncio publicitario nuestro mostrado en Facebook, Facebook Pixel añade un complemento a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro de URL se inscribe entonces, tras el reenvío en el navegador del usuario, mediante una cookie que coloca nuestra propia página enlazada. Adicionalmente, esta cookie recoge datos específicos del cliente, como por ejemplo la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook en operaciones como cierres de compra, registros de cuenta o registros (cotejo ampliado de datos). La cookie es leída entonces por Facebook Pixel y permite una transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Facebook.
Con ayuda del Facebook-Pixel con cotejo ampliado de datos es posible para Facebook, por un lado, determinar con precisión a los visitantes de nuestra oferta online como público destinatario para la presentación de anuncios (los denominados «Facebook-Ads»). En consecuencia, utilizamos el Facebook-Pixel con cotejo ampliado de datos para mostrar los Facebook-Ads que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan determinadas características (p. ej., intereses en determinados temas o productos, que se determinan a partir de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los denominados «Custom Audiences»). Con ayuda del Facebook-Pixel con cotejo ampliado de datos queremos también asegurarnos de que nuestros Facebook-Ads se correspondan con el potencial interés de los usuarios y no resulten molestos. Asimismo, podemos evaluar la efectividad de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, al rastrear si los usuarios, tras hacer clic en un anuncio publicitario de Facebook, han sido reenviados a nuestro sitio web (la denominada «Conversion»). Frente a la variante estándar de Facebook Pixel, la función de cotejo ampliado de datos nos ayuda a medir mejor la efectividad de nuestras campañas publicitarias, al recoger más conversiones atribuidas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y tratados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook puede utilizar los datos para fines publicitarios propios, conforme a la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com
Estas operaciones de tratamiento se realizan exclusivamente cuando se otorga el consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD.
Las informaciones generadas por Facebook se transmiten, por regla general, a un servidor de Facebook y se almacenan allí, pudiendo producirse al respecto también una transmisión a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU. Puedes revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» puesta a disposición en el sitio web.
9) Servicios de análisis web
9.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics utiliza las denominadas «cookies», es decir, archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que permiten un análisis del uso del sitio web por tu parte. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite, por regla general, a un servidor de Google y se almacena allí, pudiendo producirse al respecto también una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza una anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye una relación directa con personas. Mediante la extensión, tu dirección IP es acortada por Google previamente dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acortará allí.
Por nuestro encargo, Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. Al hacerlo, la dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics permite además, a través de una función especial, las denominadas «características demográficas», la elaboración de estadísticas con afirmaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluación de publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con la finalidad de orientar las medidas de marketing al público objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recogidos a través de las «características demográficas» no pueden atribuirse a ninguna persona determinada.
Detalles sobre los tratamientos iniciados por Google Analytics y sobre el manejo por Google de datos de sitios web los encontrarás aquí: https://policies.google.com
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizarán cuando nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Sin esta concesión de consentimiento se omitirá el uso de Google Analytics durante tu visita al sitio.
Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» puesta a disposición en el sitio web. Hemos celebrado con Google, para el uso de Google Analytics, un contrato de encargo de tratamiento, mediante el cual Google se obliga a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros. Para la transmisión de datos desde la UE a EE. UU., Google se basa al respecto en las denominadas cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea, que pretenden garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.
Más indicaciones sobre Google (Universal) Analytics las encontrarás aquí: https://policies.google.com
En relación con este sitio web se utiliza, como extensión de Google Analytics, también la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales podemos hacer que Google elabore informes (Reports) entre dispositivos (el denominado «Cross Device Tracking»). Esto significa que tu comportamiento de uso, en caso de otorgamiento de tu correspondiente consentimiento al uso de Google Analytics conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, también pueda analizarse entre dispositivos, si has creado, mediante tu registro en este sitio web, una cuenta personal y has iniciado sesión con tus datos de acceso correspondientes en tu cuenta personal en distintos dispositivos. Los datos así recogidos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo has hecho clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se ha producido la conversión correspondiente.
9.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), con el que se puede analizar el uso de sitios web.
En el uso de Google Analytics 4 se emplean, por defecto, las denominadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y permiten un análisis de tu uso de un sitio web. La información recogida por las cookies sobre tu uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por tu dispositivo, abreviada en los últimos dígitos, véase más abajo) se transmite, por regla general, a un servidor de Google y se almacena y trata allí. Al respecto puede producirse también una transmisión de información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., y allí pueden tener lugar tratamientos ulteriores de la información.
En el uso de Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por tu dispositivo en tu uso del sitio web se recoge y trata, por defecto y de forma automática, siempre solo de forma anonimizada, de modo que queda excluida una relación personal directa de la información recogida. Esta anonimización automática se realiza al ser acortada en los últimos dígitos por Google, dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE), la dirección IP transmitida por tu dispositivo.
Por nuestro encargo, Google utiliza esta y otras informaciones para evaluar tu uso del sitio web, para elaborar informes (Reports) sobre tus actividades del sitio web o tu comportamiento de uso y para prestarnos otros servicios relacionados con tu uso del sitio web y con el uso de internet. Al hacerlo, la dirección IP transmitida y abreviada por tu dispositivo en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el marco del uso de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses y se eliminan a continuación.
Google Analytics 4 permite además, a través de una función especial, las denominadas «características demográficas», la elaboración de estadísticas con afirmaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web sobre la base de una evaluación de publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros. Esto hace posible la determinación y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con la finalidad de orientar las medidas de marketing al público objetivo. Sin embargo, los datos recogidos a través de la función «características demográficas» no pueden atribuirse a ninguna persona determinada y, por tanto, tampoco a ti personalmente. Estos datos recogidos a través de la función «características demográficas» se conservan durante dos meses y se eliminan a continuación.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo utilizado por ti para el uso del sitio web, solo se realizarán cuando nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Sin tu consentimiento se omitirá el uso de Google Analytics 4 durante tu uso del sitio web. Puedes revocar el consentimiento una vez otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» puesta a disposición en el sitio web.
En relación con este sitio web se utiliza, como extensión de Google Analytics 4, también la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales podemos hacer que Google elabore informes (Reports) entre dispositivos (el denominado «Cross Device Tracking»). Esto significa que tu comportamiento de uso, en caso de otorgamiento de tu correspondiente consentimiento al uso de Google Analytics 4 conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, también pueda analizarse entre dispositivos, si has creado, mediante tu registro en este sitio web, una cuenta personal y has iniciado sesión con tus datos de acceso correspondientes en tu cuenta personal en distintos dispositivos. Los datos así recogidos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo has hecho clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se ha producido la conversión correspondiente.
Hemos celebrado con Google, para nuestro uso de Google Analytics 4, un denominado contrato de encargo de tratamiento, mediante el cual Google está obligado a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos también en la eventual transmisión de datos desde la UE o el EEE a EE. UU. y los posibles tratamientos ulteriores allí, Google se basa en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Más indicaciones jurídicas sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las mencionadas cláusulas contractuales tipo, las encontrarás en https://policies.google.com
10) Retargeting/Remarketing/Publicidad por recomendación
Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, con el que anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Para ello, Google coloca una cookie en el navegador de tu dispositivo, que automáticamente, mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que has visitado, posibilita una publicidad basada en intereses. Un tratamiento de datos que vaya más allá solo tendrá lugar si has dado tu conformidad ante Google a que tu historial de navegación de internet y de aplicaciones sea vinculado por Google con tu cuenta de Google y a que la información de tu cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ves en la web. Si en este caso, durante la visita de nuestro sitio web, has iniciado sesión en Google, Google utilizará tus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, tus datos personales se vincularán temporalmente por Google con datos de Google Analytics para formar audiencias. En el marco del uso de Google Ads Remarketing puede producirse también una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Detalles sobre los tratamientos iniciados por Google Ads Remarketing y sobre el manejo por Google de datos de sitios web los encontrarás aquí: https://policies.google.com
Puedes oponerte de forma permanente a la colocación de cookies por Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com
Información adicional y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a Google puedes consultarlas aquí:
https://www.google.com
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizarán cuando nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» puesta a disposición en el sitio web.
TikTok Pixel
Este sitio web utiliza el «TikTok Pixel», una tecnología de seguimiento de la red social «TikTok» de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda («TikTok»).
Mediante cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo utilizado) se recoge información sobre el comportamiento de navegación en nuestro sitio web en forma seudonimizada, se transmite a TikTok, se almacena y evalúa allí para posibilitar a continuación la inserción de recomendaciones de productos personalizadas y basadas en intereses en TikTok. Objeto de la información así recogida y tratada de forma seudonimizada son, en principio, el ID del dispositivo, el tipo de dispositivo, marcas de tiempo, el sistema operativo utilizado y la dirección IP. Las informaciones pueden atribuirse a la persona del usuario con la ayuda de información adicional que TikTok haya almacenado sobre el usuario, p. ej., debido a la titularidad de una cuenta en la red social «TikTok». TikTok puede combinar además las informaciones recogidas a través del Pixel con otras informaciones que TikTok haya recogido a través de otros sitios web y/o en relación con el uso de la red social «TikTok» y crear así perfiles de uso seudonimizados. En ningún caso pueden utilizarse las informaciones recogidas para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web.
El TikTok Pixel nos permite además rastrear la efectividad de los anuncios publicitarios en TikTok. Si el usuario es reenviado desde un anuncio en TikTok a páginas de este sitio web y las cookies aún no han caducado, el Pixel registra determinadas acciones del usuario predefinidas por nosotros y puede rastrearlas (p. ej., transacciones cerradas, leads, búsquedas en el sitio web, accesos a páginas de producto). Al ejecutarse tal acción, tu navegador envía a través del TikTok Pixel desde la cookie una solicitud HTTP (Request) al servidor de TikTok, con la que se transmiten determinadas informaciones sobre la acción. Mediante esta transmisión, TikTok puede elaborar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web tras el reenvío desde un anuncio de TikTok, que nos sirven para optimizar nuestra oferta.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizarán cuando nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» puesta a disposición en el sitio web. Hemos celebrado con TikTok, para el uso del TikTok Pixel, un contrato de encargo de tratamiento, mediante el cual TikTok está obligado a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros. TikTok transmite, en principio, las informaciones recogidas fuera del Espacio Económico Europeo y se basa al respecto en las denominadas cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea, que pretenden garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
11) Funcionalidades del sitio
11.1 - Google Web Fonts
Esta página utiliza, para una representación uniforme de las fuentes, las denominadas Web Fonts puestas a disposición por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Al acceder a una página, tu navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché del navegador para mostrar correctamente textos y fuentes.
Para ello, el navegador utilizado por ti debe establecer conexión con los servidores de Google. Al respecto puede producirse también una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. De este modo, Google obtiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de tu dirección IP. El tratamiento de datos personales en el marco del establecimiento de conexión con el proveedor de las fuentes solo se realizará cuando nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» puesta a disposición en el sitio web. Si tu navegador no soporta Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de tu ordenador.
Más información sobre Google Web Fonts la encontrarás en https://developers.google.com
11.2 Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos también la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Esta función sirve sobre todo para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva mediante un tratamiento mecánico y automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad propia individual en internet y en la prevención de abuso y spam. En el marco del uso de Google reCAPTCHA puede producirse también una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Información adicional sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, puedes consultarlas en: https://www.google.com
En la medida en que sea jurídicamente necesario, hemos obtenido tu consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD para el tratamiento de tus datos descrito anteriormente. Puedes revocar tu consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer tu revocación, sigue por favor la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
12) Derechos del afectado
12.1 El derecho de protección de datos vigente te otorga frente al responsable, en relación con el tratamiento de tus datos personales, los siguientes derechos del afectado (derechos de información e intervención), remitiéndose a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:
- Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
- Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
- Derecho de notificación conforme al art. 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
- Derecho a revocar los consentimientos otorgados conforme al art. 7, apdo. 3, del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.
12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENES EN TODO MOMENTO EL DERECHO, POR MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE TU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERTE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO.
SI HACES USO DE TU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS UN TRATAMIENTO ULTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.
SI TUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCIERNEN PARA LA FINALIDAD DE TAL PUBLICIDAD. PUEDES EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI HACES USO DE TU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
13) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina conforme a la respectiva base jurídica, a la finalidad del tratamiento y —en su caso— adicionalmente conforme al respectivo plazo legal de conservación (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales).
En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el afectado revoca su consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para datos que se traten en el marco de obligaciones jurídico-negociales o cuasi-negociales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o por nuestra parte ya no exista un interés legítimo en su almacenamiento ulterior.
En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el afectado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1, del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del afectado, o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el afectado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2, del RGPD.
En la medida en que de las demás informaciones de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento no resulte otra cosa, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron o se trataron de otro modo.